隐私 政策
QChing 隐私政策
最后更新日期：2025年12月24日
🔒 我的易经咨询内容是私密的吗？
- 是的——您的易经咨询内容和提问受到严格保护，全部由系统自动处理。
- 我们绝不出售用户数据 ——我们的收入来自订阅服务，而非数据交易。
- 标准模式：您的提问在我们的服务器上处理 ，但工作人员不会进行常规审查。
- 私密模式：您的提问和解答均存储在您的本地设备上，我们完全无法访问。
- 有限的内容监控主要通过自动化系统进行，旨在防止滥用（如检测有害内容或违反服务条款的行为）。
- 仅在系统维护、故障排除或获得您明确许可的情况下，工作人员才可能访问相关数据。
- 若数据用于科学研究，我们将进行彻底的匿名化处理，以确保您的隐私不受侵犯。
- 我们深知易经咨询的私密性，并始终将您的隐私保护放在首位。
🔒 匿名咨询始终保持私密
所有匿名咨询（未登录账号）将自动启用私密模式，所有数据仅存储在您的本地设备中。提问会经过标准的自动化合规过滤，但回复内容和对话历史完全保留在您的设备上，服务器不会留存任何记录。
1. 前言
欢迎使用 QChing。我们致力于保护您的隐私，并以透明的方式处理您的数据。本隐私政策旨在说明您在使用我们的量子易经咨询服务时，我们如何收集、使用及保护您的信息。
2. 我们收集的信息
- 电子邮箱地址（用于创建账号及沟通联系）
- 身份验证数据（加密后的密码）
- 咨询记录的加密哈希值（用于分享功能）
- 设备指纹（浏览器及硬件特征，用于防止系统滥用）
- 使用数据（易经咨询记录、提问内容及应用交互记录）
- 关于应用性能和使用模式的分析数据
2.5 自动化内容监控
我们使用自动化系统监控内容，以识别违反服务条款的行为，包括检测有害内容、非法活动或滥用行为。此举旨在为所有用户营造安全的使用环境。被标记的内容可能会由我们的团队进行人工复核，以执行相关政策。
2.6 AI 处理隐私说明
所有易经咨询均通过注重隐私保护的 AI 供应商进行处理。这些供应商不会存储、记录或将您的查询内容用于模型训练。您的提问和咨询结果均为实时处理，AI 服务器上不会进行持久化存储，确保您的精神咨询过程完全私密。
2.7 防止滥用机制
我们会收集设备特征信息，以防止免费额度被恶意套取。这些信息在存储前会经过哈希加密处理，并在七天后自动删除。我们无法通过这些哈希值识别出具体的个人用户。
3. 我们如何使用您的信息
我们使用您的信息用于：
- 提供并维护我们的服务
- 验证您的账号身份
- 存储您的咨询历史和偏好设置
- 通过数据分析改进我们的服务
- 开展科学研究（仅在获得您同意且数据已匿名化的前提下）
4. 数据存储与安全
您的数据安全地存储在服务商 Supabase 位于加拿大中部的服务器上。我们采取了相应的安全措施，防止您的个人信息遭到未经授权的访问、篡改、泄露或毁坏。
5. 私密模式
🔒 私密模式 - 完全本地存储
- 私密对话完全通过 IndexedDB 存储在您的设备上 —— 我们的服务器从不存储或记录这些内容。
- 私密模式下的对话无法跨设备同步，仅保留在当前设备中。
- 我们完全无法访问私密对话 —— 它们仅存在于您浏览器的本地存储中。
- 清除浏览器数据将永久删除私密对话记录。
- 私密模式保持与标准模式相同的量子计算品质。
- 系统会存储咨询记录的加密哈希值，以便您选择性地同步私密聊天，但该哈希值不可逆，无法还原出您的提问或回答内容。
- 提问通过注重隐私的 AI 供应商处理，这些供应商不会存储、记录或将您的数据用于训练。
- 所有 AI 处理均为实时进行，外部 AI 服务器不进行持久化存储。
6. 第三方服务
我们使用以下第三方服务：
必要服务（始终开启）
- Supabase（身份验证与数据存储）
- Google 身份验证（可选登录方式）
分析服务（仅在征得您同意后开启）
- Vercel Analytics
- Google Analytics
- Google 代码管理器 (GTM) 及 Facebook Pixel
6.1 营销与分析（可选）
在获得您明确同意的情况下，我们会使用营销工具来优化广告投放并了解用户行为：
📊 GOOGLE 代码管理器与 FACEBOOK PIXEL
- 用于广告精准投放及转化追踪
- 仅在您点击 Cookie 同意横幅中的“接受”后才会激活
- 如果您的浏览器发送了“全球隐私控制”(GPC) 信号，这些工具将自动禁用
经同意后收集的数据：
- 页面访问记录及用户交互行为
- 来自营销活动的 UTM 参数
- 设备及浏览器信息
- 用于转化归因的会话追踪
您的控制权：
- GPC 信号： 自动为您选择退出追踪
- Cookie 横幅： 提供清晰的接受或拒绝选项
我们尊重您的隐私选择，未经许可绝不激活追踪功能。
7. 科学研究
我们可能会将匿名化数据用于与易经咨询相关的科学研究。在开展任何研究之前，我们将：
- 告知您计划进行的研究内容
- 为您提供排除个人数据的选项
- 确保所有数据均已进行妥善的匿名化处理
8. 数据保留
除非您要求删除，否则我们将无限期保留您的数据。您可以直接在应用内删除特定的咨询记录，或通过您的设置页面申请注销账号。
9. 跨境数据传输与合规性
您的数据在加拿大进行处理和存储。使用 QChing 即表示您同意在此地点处理数据。我们遵循以下法律法规：
- 加拿大《个人信息保护与电子文件法》(PIPEDA)
- 欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)
- 美国加州《消费者隐私法》(CCPA)
针对欧盟用户：我们基于正当利益或您的同意处理数据，并将其存储在加拿大（加拿大已被欧盟认定为可提供充分数据保护的国家）。您享有包括数据可携带权和被遗忘权在内的额外权利。
10. 数据泄露处理程序
万一发生影响您个人信息的数据泄露事件，我们将在发现后的 72 小时内通过电子邮件通知您，并提供保护个人信息的指导建议。
11. 您的权利
您拥有以下权利：
- 访问您的个人数据
- 更正不准确的数据
- 请求删除您的数据
- 选择退出科学研究
- 导出您的数据
12. 数据删除请求
您可以直接在应用内删除特定的咨询记录。如需注销账号或导出数据，请访问您的设置页面。如有其他数据相关请求，请发送邮件至 [email protected]
13. 政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策。如有任何变更，我们将在此页面发布新的隐私政策，并更新“最后更新日期”。
14. 联系我们
如果您对本隐私政策或我们的数据处理实践有任何疑问，请通过 [email protected] 与我们联系。