Política de Privacidad

Política de Privacidad de QChing

Última actualización: 24 de diciembre de 2025

🔒 ¿SON PRIVADAS MIS CONSULTAS AL I CHING?

  • SÍ. Tus consultas y preguntas al I Ching son estrictamente privadas y nuestro sistema las procesa de forma automatizada.
  • Nunca vendemos los datos de nuestros usuarios; nuestros ingresos provienen de las suscripciones, no de la venta de información.
  • Modo estándar: Tus preguntas se procesan en nuestros servidores pero el personal humano no las revisa de forma habitual.
  • Modo privado: Tus preguntas y respuestas se guardan en tu dispositivo y son completamente inaccesibles para nosotros.
  • El monitoreo de contenido es limitado y se realiza principalmente mediante sistemas automáticos para prevenir abusos (como la detección de contenido dañino o infracciones de nuestros términos de servicio).
  • El personal solo podría acceder a los datos para el mantenimiento del sistema, la resolución de problemas técnicos o si contamos con tu permiso explícito.
  • Si los datos se utilizan con fines de investigación, se anonimizan rigurosamente para proteger tu privacidad.
  • Entendemos la naturaleza personal de las consultas al I Ching y nos tomamos tu privacidad muy en serio.

🔒 LAS LECTURAS ANÓNIMAS SON SIEMPRE PRIVADAS

Todas las lecturas anónimas (sin iniciar sesión) utilizan automáticamente el modo privado, almacenando todo localmente en tu dispositivo. Las preguntas pasan por nuestro proceso automatizado estándar de reducción de riesgos, pero las respuestas y el historial de la conversación permanecen exclusivamente en tu dispositivo, sin almacenarse en ningún servidor.

1. Introducción

Bienvenido a QChing. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a gestionar tus datos con total transparencia. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información al utilizar nuestro servicio de consulta de I Ching cuántico.

2. Información que recopilamos

  • Dirección de correo electrónico (para la creación de la cuenta y comunicaciones)
  • Datos de autenticación (contraseña cifrada)
  • Hashes criptográficos de las lecturas (para la función de compartir)
  • Huella digital del dispositivo (características del navegador y hardware para prevenir abusos)
  • Datos de uso (lecturas de I Ching, preguntas e interacciones con la aplicación)
  • Datos analíticos sobre el rendimiento de la aplicación y patrones de uso

2.5. Monitoreo automatizado de contenido

Utilizamos sistemas automatizados para supervisar que el contenido no infrinja nuestros términos de servicio, incluyendo la detección de contenido dañino, actividades ilegales o abusos. Este monitoreo ayuda a garantizar un entorno seguro para todos los usuarios. El contenido marcado puede ser revisado por nuestro equipo para asegurar el cumplimiento de las políticas.

2.6. Privacidad en el procesamiento de IA

Todas las consultas al I Ching se procesan a través de proveedores de IA enfocados en la privacidad que no almacenan, registran ni utilizan tus consultas para fines de entrenamiento. Tus preguntas y lecturas se procesan en tiempo real sin almacenamiento persistente en los servidores de IA, garantizando que tus consultas espirituales permanezcan en el ámbito privado.

2.7. Prevención de abusos

Recopilamos características del dispositivo para evitar el abuso de los créditos gratuitos. Estos datos se transforman en hashes antes de su almacenamiento y se eliminan automáticamente después de una semana. No podemos identificar a usuarios individuales a partir de estos hashes.

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información para:

  • Proporcionar y mantener nuestro servicio
  • Autenticar tu cuenta
  • Almacenar tu historial de lecturas y preferencias
  • Mejorar nuestros servicios mediante análisis de datos
  • Realizar investigaciones científicas (con tu consentimiento y de forma anonimizada)

4. Almacenamiento y seguridad de datos

Tus datos se almacenan de forma segura en la región Canada Central a través de nuestro proveedor de servicios, Supabase. Implementamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

5. Modo Privado

🔒 MODO PRIVADO - ALMACENAMIENTO TOTALMENTE LOCAL

  • Las conversaciones privadas se guardan íntegramente en tu dispositivo mediante IndexedDB; nunca se almacenan ni se registran en nuestros servidores.
  • Las conversaciones en modo privado no se pueden sincronizar entre dispositivos y permanecen solo en el dispositivo actual.
  • No tenemos ningún acceso a las conversaciones privadas; solo existen en el almacenamiento local de tu navegador.
  • Al borrar los datos del navegador, se eliminarán permanentemente las conversaciones privadas.
  • El modo privado mantiene la misma calidad cuántica que el modo estándar.
  • Se almacena un hash criptográfico de tu lectura para la sincronización opcional del chat privado, pero este hash no puede revertirse para revelar tu pregunta o respuesta.
  • Las preguntas se procesan mediante proveedores de IA centrados en la privacidad que no almacenan ni utilizan tus datos para entrenamiento.
  • Todo el procesamiento de IA ocurre en tiempo real sin almacenamiento persistente en servidores externos.

6. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

Servicios esenciales (Siempre activos)

  • Supabase (autenticación y almacenamiento de datos)
  • Google Authentication (método de inicio de sesión opcional)

Servicios de análisis (Solo con tu consentimiento)

  • Vercel Analytics
  • Google Analytics
  • Google Tag Manager y Facebook Pixel

6.1. Marketing y análisis (Opcional)

Con tu consentimiento explícito, utilizamos herramientas de marketing para mejorar nuestra publicidad y comprender el comportamiento del usuario:

📊 GOOGLE TAG MANAGER Y FACEBOOK PIXEL

  • Se utilizan para la segmentación publicitaria y el seguimiento de conversiones.
  • Solo se activan si haces clic en "Aceptar" en nuestro banner de cookies.
  • Se desactivan automáticamente si tu navegador envía una cabecera de Control Global de Privacidad (GPC).

Datos recopilados con consentimiento:

  • Visitas a páginas e interacciones del usuario
  • Parámetros UTM de campañas de marketing
  • Información del dispositivo y del navegador
  • Seguimiento de sesión para la atribución de conversiones

Tu control:

  • Cabecera GPC: Te excluye automáticamente del seguimiento.
  • Banner de cookies: Opción clara para aceptar o rechazar.

Respetamos tus decisiones de privacidad y nunca activamos el seguimiento sin tu permiso.

7. Investigación científica

Podemos utilizar datos anonimizados para investigaciones científicas relacionadas con las lecturas del I Ching. Antes de iniciar cualquier investigación:

  • Te informaremos sobre la investigación prevista
  • Te daremos la opción de excluir tus datos
  • Garantizaremos que todos los datos estén debidamente anonimizados

8. Retención de datos

Conservamos tus datos indefinidamente a menos que solicites su eliminación. Puedes eliminar lecturas específicas directamente desde la aplicación o solicitar la eliminación completa de la cuenta a través de tu página de configuración.


  • Retención de la dirección IP: Retención de la dirección IP: Para usuarios anónimos, conservamos una versión en hash de tu dirección IP durante una semana para evitar el abuso automatizado de nuestro sistema de créditos gratuitos. Este hash no permite identificarte y se elimina automáticamente tras una semana. Esto responde a nuestro interés legítimo de prevenir abusos minimizando la recopilación de datos.
  • Retención de la huella digital del dispositivo: Retención de la huella digital del dispositivo: Conservamos una versión en hash de la huella de tu dispositivo durante una semana para evitar el abuso en la creación de cuentas anónimas. Este hash no permite identificarte y se elimina automáticamente tras una semana.
  • Sistema de prevención por correo electrónico: Sistema de prevención por correo electrónico: Al eliminar tu cuenta, conservamos una versión en hash de tu dirección de correo durante 90 días para evitar el abuso de nuestro sistema de créditos gratuitos. Este hash no puede usarse para identificarte y se borra automáticamente tras ese periodo. Esto responde a nuestro interés legítimo de prevenir abusos en el sistema respetando tu derecho de supresión.

    • 9. Transferencias internacionales de datos y cumplimiento

    Tus datos se procesan y almacenan en Canadá. Al utilizar QChing, consientes esta ubicación de procesamiento. Cumplimos con:

    • Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (PIPEDA)
    • Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR)
    • Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

    Para usuarios de la UE: Procesamos tus datos bajo la base de intereses legítimos o consentimiento, y los almacenamos en Canadá, país que ofrece una protección de datos adecuada reconocida por la UE. Tienes derechos adicionales, incluyendo la portabilidad de datos y el derecho al olvido.

    10. Procedimientos en caso de brecha de datos

    En caso de una brecha de seguridad que afecte a tu información personal, te notificaremos por correo electrónico en un plazo de 72 horas tras su descubrimiento y te ofreceremos orientación sobre cómo proteger tu información.

    11. Tus derechos

    Tienes derecho a:

    • Acceder a tus datos personales
    • Corregir datos inexactos
    • Solicitar la eliminación de tus datos
    • Optar por no participar en investigaciones
    • Exportar tus datos

    12. Solicitudes de eliminación de datos

    Puedes eliminar lecturas específicas directamente desde la aplicación. Para la eliminación completa de la cuenta o la exportación de datos, visita tu página de configuración. Para otras solicitudes relacionadas con tus datos, escribe a support@qching.ai

    13. Cambios en esta política

    Es posible que actualicemos esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

    14. Contacto

    Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en support@qching.ai.