Chính sách Bảo mật

Chính sách Bảo mật của QChing

Cập nhật lần cuối: 24 tháng 12, 2025

🔒 CÁC CÂU HỎI KINH DỊCH CỦA TÔI CÓ ĐƯỢC BẢO MẬT KHÔNG?

  • CÓ - các phiên tham vấn và câu hỏi Kinh Dịch của bạn được bảo mật nghiêm ngặt và được hệ thống của chúng tôi xử lý tự động.
  • Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu người dùng doanh thu của chúng tôi đến từ phí đăng ký, không phải từ việc bán dữ liệu
  • Chế độ Tiêu chuẩn: Câu hỏi của bạn được xử lý trên máy chủ của chúng tôi nhưng không được nhân viên xem xét định kỳ
  • Chế độ Riêng tư: Câu hỏi và câu trả lời được lưu trữ ngay trên thiết bị của bạn và chúng tôi hoàn toàn không thể truy cập được
  • Việc giám sát nội dung hạn chế chủ yếu diễn ra thông qua các hệ thống tự động nhằm mục đích ngăn chặn lạm dụng (như phát hiện nội dung độc hại hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ).
  • Nhân viên có thể truy cập dữ liệu để bảo trì hệ thống, khắc phục sự cố hoặc khi có sự cho phép rõ ràng của bạn.
  • Nếu được sử dụng cho mục đích nghiên cứu, tất cả dữ liệu sẽ được ẩn danh hoàn toàn để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
  • Chúng tôi hiểu tính chất cá nhân của các phiên tham vấn Kinh Dịch và luôn coi trọng quyền riêng tư của bạn.

🔒 CÁC QUẺ ẨN DANH LUÔN ĐƯỢC RIÊNG TƯ

Tất cả các quẻ ẩn danh (không đăng nhập tài khoản) sẽ tự động sử dụng chế độ riêng tư, lưu trữ mọi thứ cục bộ trên thiết bị của bạn. Các câu hỏi được xử lý qua quy trình giảm thiểu tác hại tự động tiêu chuẩn, nhưng phản hồi và lịch sử trò chuyện chỉ nằm trên thiết bị của bạn và không được lưu trữ trên máy chủ.

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với QChing. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ tham vấn Kinh Dịch lượng tử của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

  • Địa chỉ email (để tạo tài khoản và liên lạc)
  • Dữ liệu xác thực (mật khẩu đã được mã hóa)
  • Mã băm mật mã (cryptographic hashes) của các quẻ (cho tính năng chia sẻ)
  • Dấu vân tay thiết bị (đặc điểm trình duyệt và phần cứng để ngăn chặn lạm dụng)
  • Dữ liệu sử dụng (các quẻ Kinh Dịch, câu hỏi và tương tác với ứng dụng)
  • Dữ liệu phân tích về hiệu suất ứng dụng và thói quen sử dụng

2.5. Giám sát nội dung tự động

Chúng tôi sử dụng các hệ thống tự động để giám sát nội dung nhằm phát hiện các vi phạm điều khoản dịch vụ, bao gồm nội dung độc hại, hoạt động bất hợp pháp hoặc lạm dụng. Việc giám sát này giúp đảm bảo môi trường an toàn cho tất cả người dùng. Nội dung bị gắn cờ có thể được đội ngũ của chúng tôi xem xét để thực thi chính sách.

2.6. Quyền riêng tư khi xử lý AI

Tất cả các phiên tham vấn Kinh Dịch được xử lý thông qua các nhà cung cấp AI chú trọng quyền riêng tư, không lưu trữ, ghi nhật ký hoặc sử dụng truy vấn của bạn cho mục đích huấn luyện. Câu hỏi và các quẻ của bạn được xử lý theo thời gian thực mà không lưu trữ vĩnh viễn trên máy chủ AI, đảm bảo các phiên tham vấn tâm linh của bạn hoàn toàn riêng tư.

2.7. Ngăn chặn lạm dụng

Chúng tôi thu thập các đặc điểm thiết bị để ngăn chặn việc lạm dụng lượt dùng miễn phí. Các dữ liệu này được băm (hash) trước khi lưu trữ và tự động xóa sau một tuần. Chúng tôi không thể định danh cá nhân người dùng từ các mã băm này.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

  • Cung cấp và duy trì dịch vụ
  • Xác thực tài khoản của bạn
  • Lưu trữ lịch sử gieo quẻ và các tùy chọn cá nhân
  • Cải thiện dịch vụ thông qua dữ liệu phân tích
  • Tiến hành nghiên cứu khoa học (khi có sự đồng ý của bạn và dưới dạng ẩn danh)

4. Lưu trữ và Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ an toàn tại Canada Central thông qua nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi là Supabase. Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc hủy hoại trái phép.

5. Chế độ Riêng tư

🔒 CHẾ ĐỘ RIÊNG TƯ - LƯU TRỮ HOÀN TOÀN CỤC BỘ

  • Các cuộc hội thoại riêng tư được lưu trữ hoàn toàn trên thiết bị của bạn bằng IndexedDB - không bao giờ được lưu trữ hoặc ghi nhật ký trên máy chủ của chúng tôi.
  • Hội thoại ở chế độ riêng tư không thể đồng bộ hóa giữa các thiết bị và chỉ tồn tại trên thiết bị hiện tại.
  • Chúng tôi hoàn toàn không có quyền truy cập vào các hội thoại riêng tư - chúng chỉ tồn tại trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt.
  • Việc xóa dữ liệu trình duyệt sẽ xóa vĩnh viễn các hội thoại riêng tư.
  • Chế độ riêng tư vẫn duy trì chất lượng lượng tử tương đương với chế độ tiêu chuẩn.
  • Một mã băm mật mã của quẻ được lưu trữ để hỗ trợ đồng bộ hóa trò chuyện riêng tư (tùy chọn), nhưng mã băm này không thể bị giải mã ngược để tiết lộ câu hỏi hoặc câu trả lời của bạn.
  • Các câu hỏi được xử lý qua các nhà cung cấp AI chú trọng quyền riêng tư, không lưu trữ hoặc sử dụng dữ liệu của bạn để huấn luyện.
  • Mọi quá trình xử lý AI diễn ra trong thời gian thực mà không lưu trữ lâu dài trên các máy chủ AI bên ngoài.

6. Dịch vụ bên thứ ba

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ bên thứ ba sau:

Dịch vụ thiết yếu (Luôn hoạt động)

  • Supabase (xác thực và lưu trữ dữ liệu)
  • Google Authentication (phương thức đăng nhập tùy chọn)

Dịch vụ phân tích (Chỉ khi bạn đồng ý)

  • Vercel Analytics
  • Google Analytics
  • Google Tag Manager & Facebook Pixel

6.1. Tiếp thị và Phân tích (Tùy chọn)

Với sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi sử dụng các công cụ tiếp thị để cải thiện quảng cáo và hiểu hành vi người dùng:

📊 GOOGLE TAG MANAGER & FACEBOOK PIXEL

  • Được sử dụng để nhắm mục tiêu quảng cáo và theo dõi chuyển đổi
  • Chỉ được kích hoạt nếu bạn nhấn "Chấp nhận" trên biểu ngữ thông báo cookie của chúng tôi
  • Tự động vô hiệu hóa nếu trình duyệt của bạn gửi tiêu đề Kiểm soát Quyền riêng tư Toàn cầu (GPC)

Dữ liệu được thu thập khi có sự đồng ý:

  • Lượt truy cập trang và tương tác của người dùng
  • Các tham số UTM từ các chiến dịch tiếp thị
  • Thông tin thiết bị và trình duyệt
  • Theo dõi phiên để xác định nguồn chuyển đổi

Quyền kiểm soát của bạn:

  • Tiêu đề GPC: Tự động từ chối theo dõi
  • Biểu ngữ cookie: Lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối rõ ràng

Chúng tôi tôn trọng các lựa chọn quyền riêng tư của bạn và không bao giờ kích hoạt theo dõi khi chưa được phép.

7. Nghiên cứu khoa học

Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu ẩn danh cho các nghiên cứu khoa học liên quan đến việc gieo quẻ Kinh Dịch. Trước khi bắt đầu bất kỳ nghiên cứu nào, chúng tôi sẽ:

  • Thông báo cho bạn về kế hoạch nghiên cứu
  • Cung cấp cho bạn tùy chọn loại trừ dữ liệu của mình
  • Đảm bảo tất cả dữ liệu được ẩn danh đúng cách

8. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn vô thời hạn trừ khi bạn yêu cầu xóa. Bạn có thể xóa các quẻ cụ thể tại trực tiếp qua ứng dụng hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản qua trang cài đặt của bạn.


  • Lưu trữ địa chỉ IP: Lưu trữ địa chỉ IP: Đối với người dùng ẩn danh, chúng tôi lưu giữ phiên bản mã băm của địa chỉ IP trong một tuần để ngăn chặn việc lạm dụng tự động hệ thống lượt dùng miễn phí. Mã băm này không thể dùng để định danh bạn và sẽ tự động được xóa sau một tuần. Điều này phục vụ lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc ngăn chặn lạm dụng hệ thống đồng thời tối thiểu hóa việc thu thập dữ liệu.
  • Lưu trữ dấu vân tay thiết bị: Lưu trữ dấu vân tay thiết bị: Chúng tôi lưu giữ phiên bản mã băm của dấu vân tay thiết bị trong một tuần để ngăn chặn việc lạm dụng tạo tài khoản ẩn danh. Mã băm này không thể dùng để định danh bạn và sẽ tự động được xóa sau một tuần.
  • Hệ thống ngăn chặn lạm dụng Email: Hệ thống ngăn chặn lạm dụng Email: Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ giữ lại phiên bản mã băm của địa chỉ email trong 90 ngày để ngăn chặn việc lạm dụng hệ thống lượt dùng miễn phí. Mã băm này không thể dùng để định danh bạn và sẽ tự động được xóa sau 90 ngày. Đây là lợi ích hợp pháp của chúng tôi nhằm ngăn chặn lạm dụng hệ thống trong khi vẫn tôn trọng quyền yêu cầu xóa dữ liệu của bạn.

    • 9. Chuyển giao dữ liệu quốc tế và Tuân thủ

    Dữ liệu của bạn được xử lý và lưu trữ tại Canada. Bằng việc sử dụng QChing, bạn đồng ý với địa điểm xử lý này. Chúng tôi tuân thủ:

    • Đạo luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân và Tài liệu Điện tử của Canada (PIPEDA)
    • Quy định Chung về Bảo vệ Dữ liệu của EU (GDPR)
    • Đạo luật Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California (CCPA)

    Đối với người dùng tại EU: Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc sự đồng ý và lưu trữ tại Canada, nơi được EU công nhận là có mức độ bảo vệ dữ liệu thỏa đáng. Bạn có các quyền bổ sung bao gồm quyền di chuyển dữ liệu và quyền được lãng quên.

    10. Quy trình xử lý vi phạm dữ liệu

    Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện và cung cấp hướng dẫn để bảo vệ thông tin của bạn.

    11. Quyền của bạn

    Bạn có quyền:

    • Truy cập dữ liệu cá nhân của mình
    • Chỉnh sửa dữ liệu không chính xác
    • Yêu cầu xóa dữ liệu của mình
    • Từ chối tham gia nghiên cứu
    • Xuất dữ liệu của mình

    12. Yêu cầu xóa dữ liệu

    Bạn có thể xóa các quẻ cụ thể trực tiếp qua ứng dụng. Để xóa hoàn toàn tài khoản hoặc xuất dữ liệu, vui lòng truy cập trang cài đặt của bạn. Đối với các yêu cầu khác liên quan đến dữ liệu, vui lòng gửi email tới support@qching.ai

    13. Thay đổi đối với chính sách này

    Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng chính sách bảo mật mới trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối".

    14. Liên hệ với chúng tôi

    Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc quy trình xử lý dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ tại support@qching.ai.